Nuestro Compromiso
Acuerdo de Nivelde Servicio (SLA)
Detallamos nuestro compromiso con la disponibilidad y el rendimiento de la plataforma InfraUX para nuestros clientes de pago.
99.9%
Garantía de Uptime
Contenido detallado sobre las garantías de uptime por plan (Pro: 99.5%, Business: 99.9%, Enterprise: 99.99%) irá aquí.
24/7
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< 2h
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Créditos de Servicio
Información sobre cómo se calculan y aplican los créditos de servicio en caso de no cumplir con el SLA.
Exclusiones
Detalles sobre las exclusiones del SLA (mantenimiento programado, problemas de terceros, etc.).